Tietosuojaseloste

Routamap Oy:n henkilötietolain 523/1999 (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.

Rekisterinpitäjä

Routamap Oy (Y-tunnus 2734299-1)
Osoite: Rovakatu 17 A 3, 96100 Rovaniemi

Rekisteristä vastaava henkilö

Tommi Uusimäki
tommi.uusimaki(a)routamap.fi
+358 50 501 2349

Rekisterin nimi

Routamap Oy:n yhteystieto- ja asiakasrekisteri

Rekisterin käyttötarkoitus

Rekisterin käyttötarkoitus on Routamap Oy:n yhteystieto- ja asiakasrekisterin ylläpitäminen, laskutuksen käsittely, markkinointi, arkistointi ja seuranta. Tietoja voidaan käyttää myös toiminnan kehittämiseen sekä suoramainonnan kohdistamiseen luovuttamatta henkilötietoja kolmannelle osapuolelle. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa.

Rekisterin sisältämät tiedot

Yhteystieto- ja asiakasrekisterimme sisältää seuraavat tiedot:

  • Yrityksen nimi ja Y-tunnus
  • Henkilön etu- ja sukunimi
  • Asema yrityksessä
  • Yhteystiedot (postiosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite)
  • www-sivujen osoitteet
  • Yrityksen laskutustiedot

Tietolähteet

Asiakkaiden tietoja kerätään sivuilla olevan yhteydenottolomakkeen sekä Chat-palvelun kautta, asiakkaille sähköpostilla lähetetyn palautelomakkeen kautta, uutiskirjeen liittymislinkin kautta, henkilökohtaisesti asiakkailta itseltään sekä julkisista tietolähteistä.

Evästeet

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä kävijöiden tilastoimiseksi, jotta voimme kehittää sivustoa sen käyttökokemuksen parantamiseksi sekä yrityksen markkinoinnin kehittämiseksi.

Evästeiden avulla voidaan kerätät esimerkiksi seuraavia tietoja:

  • Palvelun ominaisuuksien käyttö- ja selaustiedot, mainokset, jotka on näytetty sekä tiedot mainosten klikkaamisesta;
  • Sivu, palvelin ja verkkotunniste, jolta käyttäjä on siirtynyt sivuillemme, laitteen malli, yksilöllinen laite- ja/tai evästetunniste, tiedonkeruun kanava (internetselain, mobiiliselain, sovellus), selaimen versio, IP-osoite, istuntotunniste, istunnon aika ja kesto sekä näytön tarkkuus ja käyttöjärjestelmä;
  • Laitteen tai käyttäjän yksilöivät tunnisteet;
  • Sijaintitiedot, mikäli käyttäjä on tätä varten antanut nimenomaisen luvan;
  • Sivujen selailu- ja hakutiedot

Kolmansien osapuolien evästeet

Käytämme sivustolla Google Site Kit-lisäosaa, joka hyödyntää Google Analytics, Google Ads sekä Google Search Console-palveluita.

Näiden evästeiden keräämät tiedot siirretään ja tallennetaan Googlen palvelimille, joista osa saattaa sijaita EU:n ulkopuolella ja joihin tässä tapauksessa sovelletaan paikallista tietosuojalainsäädäntöä. Lisätietoja Googlen yksityisyyskäytännöistä ja Google Analyticsin käytöstä: Google Analytics privacy overview.

Chat-palvelu on toteutettu Crisp -lisäosalla, jota hyödynnämme potentiaalisen asiakkaan ja yrityksen nopeaan pikaviestintään.

Muilta sivustoilta upotettu sisältö

Tämän sivuston artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.

Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta jos ja kun olet kirjautunut käyttäjänä sivustolle.

Tietojen luovutus ja niiden suojaus

Asiakasrekisterin tiedot ovat Routamap Oy:n sisäistä tietoa, eikä niitä luovuteta kolmannelle osapuolelle. Asiakkaalla on oikeus tarkistaa häntä ja/tai hänen yritystään koskevat tiedot rekisteristä ottamalla yhteyttä rekisteristä vastaavaan henkilöön. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä.

Pyynnöt tulee lähettää rekisterinpitäjälle kirjallisesti. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa.

Päivitetty viimeksi 10.2.2021.